O Segredo do Vitório

Acompanhando a evolução do comércio eletrônico no Brasil, observei que alguns aspectos vêm se distanciando em relação ao comércio das lojas de tijolos e cimento, e sem ater-me às estratégias do comércio tradicional, vou me situar no e-varejo para descobrir o Segredo do Vitório.

Quando falamos em gestão de relacionamento, por exemplo, as possibilidades oferecidas pela internet – a maioria gratuitamente – são muitas e mais fáceis de controlar. As ferramentas para medições de visitações, permanência ou preferências, são real time; diferentemente das opções do mundo real, quando feitas pelas empresas.

As grandes redes varejistas já travam uma batalha incansável na web – como fazem cotidianamente no mundo “real” - tendo o PREÇO como único diferencial estratégico, e ai está a grande oportunidade para os pequenos empreendedores online. Não tem como competir com as grandes lojas no quesito preço, mas tem como superá-las no quesito entrega de valor.
Aproveito para replicar a dica do Seth Godin postada no Saia do Lugar

Fazer alguém trocar de idéia ou produto é realmente difícil.
Fazer alguém trocar de produto porque você oferece mais do mesmo que eles já têm é quase impossível. Aviso aos navegantes: eles não estão procurando mais do mesmo. Além disso, eles precisariam admitir que erraram quando não te escolheram inicialmente.
Portanto, não tente fazer alguém te escolher porque você é mais barato que o Wal-Mart. Não tente fazer alguém te escolher porque você serve porções maiores do que a churrascaria da esquina que serve porções grandes.
A chance de você superar um concorrente já conhecido em algo pelo qual ele é conhecido é muito pequena.
Ao invés disso, você converterá pessoas ao seu produto se focar em entregar valor onde as outras empresas não consideram que é tão importante.

Um negócio com atendimento personalizado e inovador muitas vezes morre no anonimato do mundo real por falta de condições de investimento em comunicação, o que pode ser muitas vezes contornado na internet por meio das mídias sociais, por exemplo. O Buzz que uma loja como o Segredo do Vitório pode produzir é impressionantemente rápido. Além disso, a mídia espontânea que a internet produz nos meios tradicionais é a melhor relação custo X benefício de investimento em marketing. Veja o que a mídia fala sobre o Segredo do Vitório.

Conheci a loja pelo resultado da busca no Google procurando por presentes diferentes. Foi uma agradável surpresa encontrar uma loja com tamanha quantidade de objetos diferentes e criativos. É uma viagem ao mundo da criatividade em gifs com identidade.

Veja alguns exemplos:

Eu poderia escrever mais uma dezena de linhas falando sobre Marketing e os diferenciais desta loja de compras divertidas, mas vamos saber dos próprios criadores sobre seu empreendimento e tentar descobrir qual é o segredo do Vitório nesta breve entrevista, gentilmente concedida ao mkt360graus.

Entrevista com os proprietários do Segredo do Vitório
Dicas para e-commerce

Entrevista com proprietários do Segredo do Vitório

Qual é o perfil profissional da equipe(formação e experiência do(s) proprietário(s))?
Olhe só, eu, Flávia, sou formada em letras com mestrado em linguística e um currículo 100% voltado à vida acadêmica e é por isso que continuo como professora e coordenadora universitária (mas pronta para rasgar o diploma no próximo ano!) O Paulo é formado em design e continua trabalhando na área. O Segredo do Vitório é uma brincadeira que deu certo... nada foi calculado, nenhuma meta foi estabelecida, nenhum plano de marketing foi pensado nem seguido. Não gastamos nem R$1000 com publicidade nesse um ano de loja (exceto os presentinhos do Twitter, claro!) e nem sabemos quem é Kotler ;-)

Mas se a nossa intuição ajudar alguém, vamos lá, né?

Como surgiu a idéia?
O Segredo do Vitório só existe porque a gente tinha certeza que essa idéia ia dar samba. Quer dizer, a gente imaginava que muita atrapalhada pudesse acontecer no caminho de dois amadores, mas a gente tinha certeza que a idéia era muito boa. Foi um vácuo que vimos no mercado brasileiro. Vácuo muito perceptível para quem já era fã desses produtos. Ficávamos namorando os sites gringos e querendo ter aquilo tudo e eu ficava braba que nenhum site enviava para cá. O que eu fazia era comprar e mandar para o endereço de um amigo meu nos EUA que me enviava quando chegava na casa dele. Mas daí ficava um valor absurdo porque além de mais um frete, a receita tributa 60% em cima do total (produto + frete) e para retirar esses produtos na agência dos correios eu levava sempre um susto.

Procurando no Brasil não encontramos nada igual então chegamos à conclusão que mais alguém nesse país pudesse querer o mesmo e então o Vitório surgiu. Também tínhamos certeza que a loja tinha que ser virtual. Em nenhum momento passou pela nossa cabeça termos uma lojinha na rua sei lá das quantas e ficar esperando alguém passar ali na frente. Ainda mais em Curitiba!

Mas esse vácuo eu vejo em muitas outras áreas. Pelo menos mais duas idéias de lojas online eu tenho nas mangas que acredito dariam muito certo.

Como ter sucesso como empreendedor na internet?
Não é uma questão de sucesso na Internet... hoje em dia eu gostaria de saber quem tem sucesso em loja física! Na Internet é tudo muito fácil. Nossos produtos estão todos encaixotados num lugar de mais ou menos 40 m2 e não precisamos nem dizer que não precisamos de dinheiro para “investir’ numa loja. Compramos os primeiros produtos e da venda desses, outros e da venda desses outros, mais outros e assim vai. Mas uma loja virtual tem outros benefícios: as pessoas chegam nela gratuitamente e um email marketing ou um post no Twitter te levam para dentro da loja. Tem muitas pessoas que nos perguntam se vamos abrir uma loja de verdade... e esse é o tipo de pergunta que a resposta deveria ser “que século você está, hein?”

Mas o segredo do sucesso na Internet é mercado de nicho. Não dá para concorrer com Submarino, Americanas, nem abrir mais uma loja de DVDs ou mais uma loja de artigos de informática... mas o empreendedor online terá sucesso se abrir uma loja só de cervejas por exemplo, só para veganos, só de produtos gays ou sei lá o que mais. A Internet é local de comunidades.

Ah, outra coisa perfeita para o sucesso na Internet é: NOVIDADE. Se você tiver algo novo você terá publicidade gratuita. Blogueiros e revistas e jornais estão sedentos por novidades. Hoje em dia a gente recebe email pedindo qual vai ser a novidade do começo de dezembro para eles fazerem uma matéria fresca. Já saímos em mais de 200 blogs gratuitamente. Sabemos que logo teremos concorrência, mas ninguém nem lembra o nome do segundo homem que pisou na lua. É uma vantagem sermos os primeiros, principalmente em um segmento que preza pela criatividade. Quem copiar não será tão criativo.

O terceiro segredo de sucesso é relacionamento com os clientes. Tem que ser individualizado, rápido e simpático. Respondemos todos os emails e não usamos emails prontos. E também seriedade como emissão de notas fiscais e responsabilidade pelo envio.

Como consegue tantos itens criativos para comercialização?
Fuçando, fuçando... Ainda nesse ano teremos mais 3 fornecedores novos de perder o fôlego de tão criativos e divertidos!

Existe algum produto mais procurado pelos seus clientes?
Não! Tem cliente para todos os produtos. Claro que os mais baratinhos vendem muito mais, mas não há nada ali que não vende nunca.

O Vitório tem atingido as metas estabelecidas?
Não estabelecemos metas, mas o Vitório está muito melhor que imaginávamos!

Quais ferramentas de marketing são mais usadas pelo Vitório?
No momento só o Twitter. O Google Adwords foi a maior roubada que encontramos e foi a única mídia que resolvemos investir, mas não trouxe resultado. O que fizemos também é um cartão de visita maravilhoso e supercriativo. A cada compra enviamos dois cartões e assim quem comprou pode divulgar para um amigo já que não vemos divulgação melhor do que a de quem experimentou, comprou e recebeu tudo certinho.

O Twitter tem sido um forte aliado. Acredita que ele potencializa vendas ou que melhora o relacionamento com o público alvo?
O Twitter é tudo! O Google Analytics mostra exatamente a data que resolvemos adicionar 2 mil pessoas no Twitter e a ascensão a partir dela. Ele não potencializa as vendas, mas divulga os produtos e a loja. E também ali respondemos dúvidas, nos desculpamos por algum erro e agradecemos os elogios e as opiniões. É o relacionamento com o consumidor escancarado.

Qual o segredo do Vitório?
Nã nã ni nã não! O Vitório é muito tímido e respeitamos sua individualidade.


Abraço,
Flávia

Como aumentar a conversão do seu e-commerce

Dia desses capturei estas dicas. Só não me recordo de qual site. Por favor, se for você me avise para eu dar o crédito. Confira as dicas de Darpan Munjal da LeapMatrix sobre comércio eletrônico.

1. Se você é um e-varejista, o seu foco deveria ser vender os seus produtos e não ganhar uns trocados fazendo propaganda para os outros.

2. Desligue a publicidade. Arranque fora as propagandas que você tem na sua loja, arranque fora o excesso de banners.

3. Mostre o telefone em todas as páginas. O cliente precisa saber o quanto é fácil fazer negócios com você.

4. Ajude os clientes a te encontrar. Não esconda as informações sobre contato com a empresa.

5. Evite entradas duplicadas. Se você perguntou pelo CEP no carrinho, não me faça digitar o CEP novamente no formulário de pedidos.

6. O cliente quer saber o valor completo na tela do carrinho de compras. Se você precisa do CEP para descobrir, pergunte o CEP.

7. Mostre o preço final o quanto antes. Não espere até o final para mostrar o preço com desconto, com impostos, frete etc.

8. E, se um produto recebe muitas críticas negativas, livre-se do produto, não dos clientes.

9. Não mude as resenhas negativas. Mantenha as resenhas negativas sobre os produtos.

10. Pergunte se o pedido chegou como ele esperava, vá além dos e-mails de oferta de produtos baseados em preços.

11. Tome cuidado com o uso de e-mail marketing. Envie e-mails focados, incentive o cliente a escrever resenhas de produtos.

12. Não me mostre uma dezena de recomendações antes de mostrar o carrinho.

13. Não exagere nas recomendações de produtos. Se eu adicionei um produto ao carrinho de compras, por favor mostre-me o carrinho de compras.

14. Você poderia por favor mostrar a data que eu poderia esperar pelo produto na minha casa?

15. Seria legal saber quando o produto vai chegar na minha casa, e não apenas quando ele foi enviado.

16. Estabeleça uma data de chegada para os pedidos.

17. Limpe a sua home page. Não é porque você tem um monte de promoções que você tem que mostrar tudo de uma vez.

18. Você poderia por favor desabilitar essa categoria para que eu não tenha que dar de cara com a mensagem "Nenhum produto encontrado"?

19. Delete categorias sem produtos. Você tem categorias na sua loja virtul sem nenhum item cadastrado? Provavelmente sim.

20. Se você já sabe que não tem o produto em estoque, por que você não mostra na página de detalhe do produto?

21. Não me deixe acrescentar produtos ao carrinho para depois me dizer que estão fora do estoque.

22. Não escreve descrições de produtos para agradar o SEO do Google mas para agradar os seus clientes.

23. Escreve para seres humanos. O Google não é o seu cliente alvo.

24. Não force os consumidores a se registrarem durante o processo de checkout. Não peça por informações que você não vai usar.

Inclusão bancária - Bradesco atinge 100% de Brasil

O Bradesco inicia hoje, por meio da mídia de massa (internet, TV e mídia impressa), a comunicação de um feito super inovador para o país: levar o banco para 100% dos municípios brasileiros - dos grandes centros às regiões mais distantes. E, para comunicar isso, foi criada uma campanha com abordagem de comunicação simples e direta, que entrega a mensagem em apenas um olhar.

Na internet, a divulgação está sendo feita com peças de mídia gráfica que levam ao hotsite com o filme da campanha, além de uma diária hoje na home do YouTube e divulgação em redes sociais - sendo o principal meio o Twitter.

O Bradesco também conta com um canal no YouTube que apresenta todos os seus filmes de campanha (youtube.com/bradesco).

Para conhecer o filme da campanha, você pode acessar também o hotsite Bradesco.

A bancarização e a internet vão gerar um casamento duradouro.

Dica- Selecione pela atitude, treine visando a habilidades

Habilidades podem ser ensinadas, mas é difícil treinar alguém a ter uma atitude correta. As organizações de serviços mais bem-sucedidas contratam primeiramente pela atitude e somente em segundo lugar pelas habilidades. Elas treinam seus novos funcionários nas habilidades que necessitam para suas posições.

Todos na organização precisam ter uma atitude voltada para o cliente. Ninguém deve estar isento, nem mesmo funcionários que gastam pouco ou nenhum tempo em contato com clientes. Por exemplo, um programador de software talentoso mas egomaníaco pode retardar a liberação de produtos e tornar a vida insuportável para seus colegas. Se os problemas de atitude do programador permanecem despercebidos, os atrasos vão continuar, e os colegas mais altamente habilitados vão procurar trabalho em um concorrente.


4 Dicas sobre como selecionar as pessoas certas

4 Dicas sobre como selecionar as pessoas certas

Dica 1
Comece com seus critérios de contratação. Faça uma lista de prioridades com os atributos e qualidades mais importantes dos seus funcionários mais bem-sucedidos na prestação de serviços ao cliente.

Dica 2
Encoraje os candidatos a cargos na empresa a fazer uma auto-seleção imaginando-se dentro ou fora de uma posição. Quando os candidatos têm uma visão clara do trabalho, eles ficam mais bem capacitados a decidir por si mesmos se serão bem-sucedidos em um trabalho. Candidatos que não se ajustam ao trabalho provavelmente vão imaginar-se fora daquela posição - antes que você faça uma má contratação.

Dica 3
Considere uma variedade de técnicas criativas de recrutamento, como a de envolver clientes na seleção.

Dica 4
Solicite recomendações das estrelas de sua equipe. Ganhadores atraem ganhadores.

Marketing não é enganação

O vídeo com o título “O projeto muito louco”, vindo da Austrália, conta o caso de dois caras que compraram e revenderam um mesmo produto, no mesmo meio, usando muita criatividade.

Ele anda circulando por aí sendo contextualizado como estratégia de Marketing:
“Nesse vídeo você confere uma verdadeira aula marketing. Não dá para perder.”

Têm gente séria citando ele:
http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/10/26/como-agregar-valor-ao-vender-um-produto/

Fiz alguns comentários por aí sobre o vídeo, e da minha perspectiva não tem marketing nessa “jogada”, mas pilantragem das boas. Criatividade não falta e ela não é privilégio de pessoas éticas, apenas. Diverti-me com o vídeo e cheguei à conclusão de que aquela máxima onde em terra de cego quem tem um olho é rei pode ser verdadeira.

(citação da dupla): “Você se tornará membro de qualquer clube que já inventaram mundo afora porque você será demais.”
Induzir alguém a erro com a intenção de obter lucro é passivo de punição no Brasil e se sua empresa for usar do mesmo artifício para potencializar suas margens, tome cuidado.

Todas as vezes que algum desavisado ou algum desinformado usa o termo marketing para contextualizar engodo e enganação, fico preocupado. Isso corrobora o que muita gente pensa sobre o marketing quando o confunde com propaganda enganosa.

O vídeo poderia muito bem servir para uma propaganda de BMX usando a mesma temática, porém com o verdadeiro insano falando da surrada bike que resistiu bravamente a toda a pancadaria radical, no intuito de demonstrar a sua resistência, por exemplo.

Amigos, o que tem neste vídeo não é MARKETING e não tente fazer isso em casa ou nos negócios.

Veja o vídeo, dê boas risadas, e faça seus comentários.

Desejo, necessidade e vontade

Lendo um artigo no jornal “Mulher 24 horas”, do sindicato dos bancários do ES, com o título “Consumo: entre o desejo e a necessidade”, de autoria de Marcos Kahtalian, professor de Especialização em Comunicação Publicitária pela Unicamp, deparei-me com o que chamo de distorção sobre nocividade do consumo.

Alguns trechos: “ Por que o ato de comprar um aparelho celular, por exemplo, é mais valorizado do que a compra de produtos de necessidade básica para a sobrevivência do indivíduo?

Esse é um fenômeno da sociedade moderna capitalista, na qual o desejo, estimulado pelo mercado, se sobrepõe à necessidade ou é transformado pelo mercado numa necessidade.” “Diferentemente do animal, que se guia pelo instinto, o ser humano busca o seu desejo, e qualquer objeto pode funcionar nesse mundo de fantasia como o que vai completá-lo, trazer-lhe a plenitude, o gozo. Só que isso é impossível, diz Antonio Carlos Félix das Neves, psicólogo.

O objeto desejado busca suprir uma falta estrutural do ser humano, o preenchimento de um vazio”. Ainda, segundo Félix: “O mercado fala: goza, goza, mas não pergunta se pode.

As consequências são o isolamento, as relações superficiais, a falta de tempo para a familia e doenças como depressão” -

(Meus, os destaques)

O psicólogo Abraham H. Maslow, o mais conhecido especialista em comportamento humano e motivação, teve seus livros de psicologia atingindo os domínios dos negócios e da gerência com a sua Hierarquia das Necessidades. Entende-se que a motivação é o resultado dos estímulos que agem com força sobre os indivíduos, levando-os a ação.

Para que haja ação ou reação é preciso que um estímulo seja implementado, seja decorrente de coisa externa ou proveniente do próprio organismo. Esta teoria nos dá idéia de um ciclo, o Ciclo Motivacional. Assim, quando os estímulos ou impulsos são internos ao indivíduo são chamados de motivação.

A teoria de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Para ele, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isto significa que no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la.

Poucas ou nenhuma pessoa procurará reconhecimento pessoal e status se suas necessidades básicas estiverem insatisfeitas. Dentre as necessidades fisiológicas determinadas por Maslow, também objeto de estudo por Taylor, em seus Princípios da Administração Cientifica, onde anunciou que o indivíduo têm necessidades que vão além das puramente financeiras, há as necessidades mais elevadas (as necessidades de auto realização).

“A necessidade de auto-realização não se extingue pela plena saciação. Quanto maior for a satisfação experimentada por uma pessoa, tanto maior e mais importante parecerá a necessidade (Hampton,1992).”

As necessidades fisiológicas e de segurança são consideradas mais básicas (biológicas e instintivas), sendo as mais primitivas do ser humano. São essenciais para a sobrevivência de qualquer indivíduo ou organismos, mas fatores psicológicos e inconscientes interferem no modo como cada indivíduo irá buscar a satisfação dessas necessidades. Podemos pensar em uma necessidade exagerada por mecanismos de segurança (cadeados, alarmes contra roubos etc.), uma pessoa pode estar sendo motivada a adquiri-los por fatores psíquicos como uma neurose.

Uma pessoa também é muitas vezes levada a alimentar-se exageradamente por compulsão por comida (há pessoas que também aumentam o apetite quando ansiosas), ou ser levada a matar sua fome com um Big Mac por necessidade de prestígio social, que relaciona-se com a auto-estima. Qual o parâmetro para se determinar o alcoolismo? Qual o parâmetro para se determinar a compulsão por compras?

Isso pode explicar a citação feita anteriormente sobre desejos não realizados como conseqüência de frustrações ou “preenchimento de vazios”. Balela dizer que o mercado clama pelo consumo sem perguntar se o consumidor pode comprar. Um dos preceitos de mercado é que ele exista.

Ou seja: só há consumo se existir quem compre. Dessa forma, o comportamento “doentio” de determinados consumidores não pode refletir o todo. Por que não posso usar um telefone celular para suprir minha necessidade de comunicação? Teria de usar sinal de fumaça? Agora, de ter um aparelho celular de 100,00 para satisfazer tal necessidade a outro de 1.000,00, para a mesma função, vai muita diferença e isso deixa de ser necessidade e passa a ser desejo de possuir algo que vai me destacar no grupo.

É o aspecto cultural de cada indivíduo. Uma das partes mais interessantes do artigo em questão é a afirmação de que existe uma carência de referências simbólicas para o indivíduo, seja o poder simbólico de uma instituição, do Estado, de um sindicato ou da lei. Vai além, dizendo que o que prevalece hoje é o “vale-tudo” do mercado que oferece kits de identidade.

Se, segundo seus autores, o homem é refém de um mercado de consumo, o que dizer de ser refém de “muletas” religiosas? Dezenas de seitas ou igrejas das mais diversas fundamentações vendem desde água milagrosa do Rio Jordão até a segurança celestial no pós-morte.

O que dizer de líderes sindicais como Lula que recentemente disse que a esquerda é coisa antiquada. Coisa do passado? E tudo o que ele pregou até agora? E FHC quando disse: “esqueçam tudo o que falei no passado”? Onde estão as referências simbólicas de um Estado que convive com a miséria humana com total indiferença? Deixemos a hipocrisia pseudo anti capitalista de lado e sejamos mais coerentes como seres humanos que consomem e comungam de princípios éticos.

Não confundam este profissional de marketing com o “marqueteiro” que aproveita temas religiosos como o natal para induzir o consumo desigual diante daqueles que não podem partilhar das mesmas “comemorações”.

Robert Pulmam disse em seu livro: “Bowling Alone”:

“Comunidade, comunhão e comunicação estão estreitamente relacionadas até do ponto de vista etimológico. A comunicação é um pré-requisito fundamental para conexões sociais e emocionais.”(citando os meios de comunicação eletrônicos). Então, fazemos conexões sociais no dia-a-dia e no consumo de desejos e necessidades.

A música “Comida”, do Titãs, resume muito bem tudo isso:

Bebida é água. Comida é pasto. Você tem sede de que? Você tem fome de que? A gente não quer só comida, A gente quer comida, diversão e arte. A gente não quer só comida, A gente quer saída para qualquer parte. A gente não quer só comida, A gente quer bebida, diversão, balé. A gente não quer só comida, A gente quer a vida como a vida quer. Bebida é água. Comida é pasto. Você tem sede de que? Você tem fome de que? A gente não quer só comer, A gente quer comer e quer fazer amor. A gente não quer só comer, A gente quer prazer pra aliviar a dor. A gente não quer só dinheiro, A gente quer dinheiro e felicidade. A gente não quer só dinheiro, A gente quer inteiro e não pela metade.

Paulo Rubini é Consultor de Marketing.

Receita de bolo para o sucesso não existe

Outro dia li mais um artigo como muitos outros que enumeram atitudes para alcançar o sucesso. Só que nestes “8 segredos para o sucesso” eu vou fazer algumas considerações.

O artigo pondera que mesmo evangelizado pelos segredos, o sucesso não é uma garantia. Concordo.

Primeiro os segredos revelados e logo a seguir, minhas considerações(em itálico).

1- Paixão
Basicamente isso quer dizer que você deve ser totalmente apaixonado pelo que faz, com esse ingrediente, todo o resto é conseqüência. Sem esse ingrediente, seu caminho será infinitamente mais difícil.

Não, não é necessário ser apaixonado para se ter sucesso. Você deve conseguir separar o fazer aquilo que gosta do gostar do que faz, e em ambos os casos o sucesso pode ser conseqüência do trabalho bem executado. Eu mesmo tenho 3 atividades que me remuneram e sou apaixonado por duas delas (bigamia?). Na terceira, procuro fazer bem feito, gostar do que faz, apesar de não estar fazendo o que mais gosto.

2- Trabalho
Roma não foi construída em um dia, nem será sua empresa. Sem injetar uma grande quantidade de energia é impossível sair do lugar.

Isso é inegável. Sem trabalho não se constrói nada, mas uma grande quantidade de energia mal direcionada pode gerar retrabalho, perda de produtividade e desgaste.

3- Ser excelente em algo
Para ser excelente só existe uma opção, praticar muito, aprender com os erros e continuar sempre se aprimorando.

Aqui existe uma confusão de conceito porque excelência é, por definição, o ápice, grau elevado de perfeição. Ora, a busca pelo sucesso não necessariamente passa por ser excelente, ser o melhor (o tal do perfeccionista), mas ser competente naquilo que faz. Você já deve ter ouvido várias vezes que excelentes pilotos de F1 acabaram suas carreiras sem uma única vitória. Eram especialistas, mas não tinham uma boa equipe e/ou um bom carro para competir. Um piloto de F1 que anda a 300 km/h e contribui para o desenvolvimento tecnológico dos automóveis que utilizamos, nunca será medíocre mesmo sem vitórias nas pistas.

4- Foco
Você tem recursos limitados, não saia atirando pra todos os lados. É muito tentador aproveitar todas as oportunidades que aparecem, mas só focando você conseguirá a verdadeira excelência.

Sem dúvida, concentrar-se em um objetivo de cada vez é o ideal para melhor aproveitar seus recursos. O único porém é saber qual é a melhor oportunidade para mirar.Troque a metralhadora giratória pelo fuzil de precisão, seja um sniper.

5 - Esforço
É o que falei antes, não é fácil alcançar o sucesso. Ir sempre mais longe é uma ótima forma de chegar mais longe, por mais óbvio que isso possa parecer.

É o que também falei antes, esforços mal direcionados podem resultar em perdas irremediáveis. Ir muito longe pode incorrer em falta de combustível para retornar, se estiver no caminho errado.

6- Servir
Se você quer que as pessoas te dêem dinheiro, faça por merecer. Antes de ficar pensando no seu retorno, dê um jeito de entregar valor para os outros, isso é o que te fará bem sucedido.

Marketing é conquistar e manter clientes que pagam. Você não deve ser um serviçal, mas um fornecedor consciente e que se relaciona com os clientes certos, de modo que o valor entregue será percebido por quem realmente irá valorizá-lo, e pagar por ele. Assim, devemos planejar o retorno sobre os esforços empreendidos e não fazer filantropia com aquilo que nos proverá.

7- Idéias
Pessoas bem sucedidas tem boas idéias e as colocam na prática, simples assim.

“Simples assim”. O que mais tem no mundo são pessoas com idéias boas, mas os que conseguem colocá-las em prática são poucos. Mais ainda, dos que conseguem executar as boas idéias, pouquíssimos obtém sucesso. Eu mesmo tenho um bloquinho chamado “caderno de insights” onde coloco idéias e ações. Quem se habilita em conhecê-lo e aproveitar algumas das idéias? Por falar em criatividade, dizem que ficar olhando para o logo da Apple é inspirador. Particularmente, o que me inspira é ver o Jimmy Page tocando Dazed and Confused na sua Gibson Les Paul, usando um arco de violino.

8- Persistência
A vida não te dará as coisas de mão beijada, aceite isso. Falhar não é um problema, desde que você continue tentando.

Meu pai sempre dizia: nada é de graça. As conquistas são vitórias muitas vezes duras e demoradas. Entretanto, insistir num erro é um erro ainda maior. Falhar não é um problema desde que você tenha discernimento para entender a hora de mudar de rota.

Sendo pragmático em relação a essas fórmulas “secretas”, acredito que receita de bolo para o sucesso não existe, o que existe é a mão do confeiteiro capaz de descobrir o ponto certo da massa.

Sucesso é uma coisa muito relativa
Aquele piloto que alcançou o topo da carreira automobilística, chegando à fórmula 1, mesmo sem ter conquistado uma vitória, também atingiu o sucesso. Para muitas pessoas, sucesso é morar numa região preservada, junto à natureza, de maneira simples e sustentável.

Procure saber qual é o sucesso que você busca e pra não dizer que estou sendo radical, anote ai

Frases favoritas sobre Sucesso

“A maioria das pessoas deixa passar uma oportunidade porque ela aparece vestida de macacão e lembra trabalho“ – Thomas Edison

“Não existe segurança nesse mundo. Só existem oportunidades” – Douglas Macarthur

“Pessoas medíocres às vezes conseguem um sucesso extraordinário porque não sabem quando jogar a toalha. A maioria das pessoas obtém sucesso porque tem determinação” – George E. Allen

“Sempre que alguém acha que atingiu o sucesso, cessa o progresso” – Thomas J.Watson Jr.

“Não existe nada mais inútil do que fazer com eficiência o que nem deveria ser feito” – Peter Drucker

“A essência do sucesso é que nunca é necessário ter uma idéia nova sozinho. Muito melhor é esperar que outra pessoa a tenha e copiá-la nos mínimos detalhes, com exceção dos erros” – Aubrey Menen

“Não seja insubstituível – Se não puder ser substituído, não poderá ser promovido” – Dilbert (Scott Adams)

“Não conheço o segredo do sucesso, mas o segredo do fracasso é tentar agradar a todo mundo” – Bill Cosby

“O mau artesão põe a culpa na ferramenta” - Anonimus

E a sua frase preferida sobre o sucesso? mande para nós.